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  • [职场须知] 帮助你快速完成工作的50个技巧 日期:2012-03-15

    如果你还在为工作效率低而烦恼,如果你还没有更好的提高工作效率的办法,请把以下50个实用提高工作效率技巧收下吧! 1、最重要的事情: 在每天早上(或者是前一天晚上),重点...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(8) 日期:2012-03-11

    如果你试着帮助一位即将失业的人,无论是你的先生、太太、朋友、同事或手足,以下几点提示可以帮得上忙: ◎停下来,并体会自己的感觉。你可能会生气,因为对方之前没有接受你...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(7) 日期:2012-03-11

    一天早上苏珊对我说出了这番话。她来找我,就是为了要重新规划自己的事业和未来。但她对公司合并后,处理员工的方式感到忿忿不平。 我无法相信这一切。我把自己交给一家很棒的...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(6) 日期:2012-03-11

    事实上,当我终于说出这个消息时,我哽咽了,而每个人也都看到了。他们以前肯定没看过我--他们的总经理会伤心成这个样子。 我是个优秀的、自信的哈佛商学院毕业生,受到的教导...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(5) 日期:2012-03-11

    让人失业但不失自尊 要告诉对方:你被解雇了--不管是什么原因,这都是管理者最难开口的事情。如何正面告诉员工这个可怕的事实,同时还要表现出对他们的尊重? 某公司老板艾德在...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(4) 日期:2012-03-11

    我第一次发现:我们多么希望有人了解自己。如果我的了解不正确,他会一直解释他的意思。于是,我决定不说别的,就让马克一直说下去。 "嘿!"他继续说,"我为公司赚了很多的钱,...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(3) 日期:2012-03-11

    在处理棘手的客户时,什么是身为主管最需要学习的呢? "喔!这个简单,"唐娜说,"就是先闭上嘴,不要立刻辩解。而应该专心聆听,让对方发泄。自从掌握这种处理方式后,再去面对...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(2) 日期:2012-03-11

    我告诉他,他的客户已经很高兴地住进了我们四星级饭店的贵宾房。然后,我又跟他说了我发现的真相。起初他并不相信,反问我:"你确定是这样吗?" 我心平气和地告诉他,我有另一...

  • [职场须知] 职场上的疗伤对话(1) 日期:2012-03-11

    第三章 职场上的疗伤对话 你们是一群饭桶! 曾经最忠实的客户在电话那头大声喊叫,抱怨一个你不能确定是否是你公司所犯的错误时,你该怎么办?任由他发泄怒气,还是先安抚他一...

  • [职场须知] 万事皆可谈(1) 日期:2012-03-10

    权威推荐 罗杰?道森 克林顿首席谈判顾问 畅销书《优势谈判》作者 我是赫布?科恩的超级粉丝。这是一本蕴含智慧与幽默的伟大著作,作者提出了许多实用的建议,一定能帮助你成为谈...

  • [职场须知] 万事皆可谈(3) 日期:2012-03-10

    ...

  • [职场须知] 万事皆可谈(2) 日期:2012-03-10

    那么在工作之余,我们到底用信息和力量在影响谁的行为?丈夫同妻子谈判,同样妻子也在和丈夫谈判(当然了,我希望你们的婚姻是一个合作无间的双赢谈判)。你还在不经意间用信...

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