"是的，"莎娃慢慢地说，她睁大双眼，渐渐了解到在自己身上究竟发生了什么。
"但他真的很棒……"她开始为男友辩护，提起那些相恋初期的珍贵回忆。"他也有好的一面。也许这些都会过去，"她补充说，并指出他们只是处于还在了解对方的正常磨合阶段。
"我知道你很爱他，"艾伯特温和地说，"我也知道你希望能继续和他走下去。大多数的情侣都会有问题，你们可能也是这样。不过我希望你能认真地想想，你面对的也有可能是另外一种情形。你必须自己总结并得出结论。我希望你能在这方面下点功夫。首先，你要搜索'语言暴力'这个字眼，了解其特点和表现，以便判断你的恋情是否也有类似的情况。第二，和一位专门处理语言暴力的心理治疗师谈谈，看看专家怎么说。如果你认为没有这个必要，那就拿本书，从阅读开始，让自己安静下来。"
接着，艾伯特问莎娃是否愿意听听他儿时的故事。
"当然可以，"她说。如此一来，她可以暂时不去理会自己的恋情。
"听起来，你面对的似乎是情感上的欺凌，"艾伯特若有所思地说，"你逐渐失去自信。你觉得自己不如对方聪明，不如对方强势，所以你退一步想要安抚对方，以免发生争执。你试图反抗过，却只能在口头上一次又一次地被击倒。你想要澄清误会，却引发对方连珠炮式的批评。你慢慢发展出一套保护自己的方法，但这却让你越来越渺小。我以前在学校被人欺负时就是这个样子。面对欺压者，你千万不可对他示好，不要以为一切都是自己的错，不要迁就他，害怕他，这些都不会改变对方的行为--这种人需要主宰一切。所以你需要做出决定，看看自己是否应该向别人求助。"
莎娃花了两个月的时间，才鼓起勇气搜寻她所需要的数据。她先在几个网站上阅览，后来买书在家里偷偷地看。对于自己先前竟然毫不了解事实，她非常震惊。她买了一本书，是帕特丽莎·埃文斯所写的《你这话是什么意思--终结伴侣间的言语伤害》。从中她读到了其他女性的经历，那些事听起来和她所经历的很类似。莎娃借此得到很多安慰。又过了几个月，她才和男友分手。她需要时间接受自己无法改变的事实。之前，许多朋友都警告过她，说这段恋情听起来不太对劲，因为她似乎在精神上受到摧残。她妈妈也替她担心，但莎娃一直没有听从他们的警告，也没采取行动--她一直相信，她和约翰能找到解决问题的方法。
下面这个故事是一天晚上从莎娃的朋友家中传出来的。在听到莎娃的故事后，一位天资聪颖、曾任总经理的人突然开口问道："为什么他对她不好的时候她没有立刻走开？她就应该马上走开，而且扔下一句：'我可不会忍受这些，我要走了！'"